Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen müssen, Wir sind hier, um dir zu helfen! Es ist möglich durchzuführen kostenlose Rücksendung oder Umtausch innerhalb 30 Tage ab Eingang der Bestellung. Sie können das Produkt gegen eine Rückgabe zurücksenden gutes Einkaufen, ein anderes Produkt oder ein Erstattung direkt mit der ursprünglichen Zahlungsmethode.
Wir bitten Sie, die folgenden Ausnahmen von unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie zu beachten:
- Reduzierte Artikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden
- Artikel auf Anfrage können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden
- Zurückgegebene Artikel müssen noch das Etikett haben und in der Originalverpackung zurückgesendet werden
- Zurückgesandte Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Bestell-ID in unserem Online-Retourenportal an
- Wählen Sie aus Ihrer Bestellung die Produkte aus, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten
- Senden Sie die Produkte an die Adresse, die Sie per E-Mail erhalten
Weitere Informationen:
- Wir veranlassen die Rückerstattung, sobald wir das Produkt erhalten und die Bedingungen überprüft haben, normalerweise drin 48 von der Rezeption.
- Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
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